К сожалению, компания Humane не выслала нам прототип, чтобы сделать честный обзор. Но мы прочли десятки других обзоров, посмотрели множество видео, а также поговорили с людьми, которые купили себе это устройство. В итоге, получился этот материал. Считайте, что это и обзор, и разбор того, что пошло не так, и мнение, что, возможно, когда-то брелок будет полезным.

‍

Все плохое началось во время анонса

Раньше вы работали в Apple, а теперь создаете брелок, который потенциально должен заменить обычные смартфоны. Вполне логично показать новое устройство в действии, снять полноценное видео. Так и поступили Humane.

Видео вышло отличным.

Было только два минуса:

1. AI Pin допустил фактическую ошибку;
2. AI Pin допустил вторую фактическую ошибку.

‍

Конечно, все мы допускаем ошибки. Но представьте, что компания, которая разрабатывает аналог Google, выпускает поисковик, который по запросу “Лучшие ближайшие отели” выдаст отели Гренландии.

Какие были ошибки в видео?

Во-первых, ИИ сказал, что затмение (апрельское солнечное затмение) лучше всего наблюдать из Австралии (его оттуда вообще не было видно).

Во-вторых, у устройства есть камера, которая может анализировать окружение. Например, рассказывать про ценность фрукта, находящегося прямо перед вами, съедобен ли он, сколько в нем витаминов и так далее. Условно, как “Google Объектив” и схожие приложения. Эта важная функция напрямую взаимодействует с миром.

Так вот, человек в видео попросил брелок сказать сколько граммов протеина в горсти миндаля, которую держат перед камерой. В ответ последовало: “15 граммов”.

В одном орехе – примерно 0.21 грамма протеина.

‍

‍

Вот скриншот из видео. Чтобы достичь нужных показателей, нужен приблизительно 71 миндаль. А сколько его на картинке?

Можно возразить: “Ничего страшного, не трудно перепроверить!”  Но. Когда вы что-то гуглите, как часто вы перепроверяете?

- Google, столица Марокко?
- Рабат.
- Да быть не может! *идете в библиотеку, ищите другие источники информации, звоните в посольство.

‍

Поисковики нас избаловали: они почти идеально справляются с простыми вопросами. Конечно, когда мы что-то исследуем, глубоко изучаем тему, проводим расследование, то ищем источники и ссылаемся на них. Но когда речь идет об общеизвестных фактах, нужно ли нам тратить время на то, чтобы убедиться, что у нас в руке не 71 орех?

Глава отдела new media в Humane, сослался на ошибку на сервере Humane. По его словам, брелок указал местоположение предыдущего затмения, а не того, которое произошло в 2024 году. Что касается миндаля, то по словам Шеффера, Pin указал, сколько белка содержится в половине чашки миндаля, а не в том количестве, которое было у Чодри в руке.

‍

“Проблемы будут решены до выхода”.

Каковы ваши ставки? Все ли прошло гладко?

‍

“Худший гаджет, который я когда-то обозревал… пока” / “Даже не близко” / “Как минимум очень плохо”...

Все, что вы видите выше, – названия материалов и видео, которые вышли об этом устройстве.

Хорошее

Большинство обзоров отмечают качество сборки, а также то, что это уникальная и хорошо проработанная (со стороны железа) штука.

Брелок достаточно легкий, всего 55 граммов.

Выпускается в трех цветах:

‍

По Apple’овской классике это не просто черный, белый и серый, а Equinox, Lunar, Eclipse.

Предполагается, что вы всегда его носите на одном месте (обусловлено индикатором уведомлений, который находится лишь в одном углу устройства), AI Pin справляется с этой миссией, не падает, а также достаточно надежно фиксируется с помощью магнитной батареи.

Иногда делает хорошие фотографии.

Не нужно доставать из кармана, чтобы воспользоваться.

Проектор удивляет, когда видите его впервые.

Круто, когда работает.

Мы старались. Теперь к плохому.

‍

Плохое

Стоит сразу сказать, что брелок плохо работает большую часть времени. Даже в идеальных условиях и сценариях AI Pin расходует на поиск ответа больше времени, чем если: достать телефон – вбить запрос – получить ответ.

Нам очень понравилось сравнение журналиста The Verge о том, что иногда проскальзывает ощущение десятилетней давности, когда вы могли сказать: “Siri, поставь таймер на 10 минут”, и это вас радовало. Локализовав эту мысль, у нас вышло вот что:

Когда вы впервые говорите что-то Алисе от Яндекса, вы в абсолютном восторге. Вы начинаете давать ей все больше заданий, ставите таймер, докупаете к ней умные лампочки, чтобы голосом включать свет.

Тогда получается, что устройство Humane, как Алиса?

Тоже нет. Брелок не может поставить таймер, будильник, вносить что-то в календарь. Он вообще не интегрирован в жизнь вашего телефона, а значит, – и в вашу жизнь. Возникает вопрос: почему не сделать его приложением, не соединить AI Pin с телефоном?

Ответ прозаичный. Вы не хотите создавать то, что должно заменить телефон, чтобы оно полностью от него зависело. Принципиальная позиция: это устройство функционирует само по себе.

Что же оно может? AI Pin запоминает то, что вы ему говорите и добавляет это в ваш кабинет на сайте Humane, там же хранятся фотографии и видео, а также все ваши интеракции, например, звонки или СМС. Брелок работает от отдельной сим карты, а значит, даже если вы с него позвоните, абонент увидит незнакомый номер. Этот разговор не отобразится в вашей книге, СМС не синхронизируются.

Самое грустное, что даже базовая функция обновления уже созданного списка – к примеру, с продуктами – невозможна. Просто отметить, что вы уже что-то положили в корзину тоже не получится. Это бы мог исправить экран, но, опять же, здесь –  принципиально – только проектор. Посмотрите на картинку. Вы можете прочесть то, что там написано? Это при идеальном освещении. А представьте, что вы куда-то идете, светит солнце, и вам неудобно так держать руку. Не говоря уже о том, что управление осуществляется жестами вашей ладони, что редко работает быстро и так, как этого требует ситуация.

‍

‍

Принцип обработки запросов и его последствия

Любой запрос, кроме пары, которые уже записаны, отправляется сначала на сервер Humane. И это долгий процесс, занимающий минимум 10 секунд. И хорошо, если после 10 секунд устройство справится с задачей, часто оно просто повержено сообщает, что не смогло ее выполнить.

“Я фрустрирован большую часть времени. Каждый раз, когда я пользуюсь этим устройством, вспоминаю шутку Дениса Чужого о том, что голосовые помощники нужны, чтобы на них уходила вся злость”,  – поделился с нами решивший остаться анонимным пользователь устройства.

Частая мысль в обзорах достаточно прозаична: достать телефон намного быстрее. А лучшее, что получается у AI Pin – говорить время.

В остальном брелок часто неправильно понимает вопрос и дает неверные ответы. Ситуация из видео с анонса повторяется. И не у одного обзорщика, а у большинства.

Из-за своего размера и строения, устройство постоянно теплое, а иногда – горячее, что приводит к шатдауну. Есть отличный пример – ноутбуки. Ноутбуки – отличные устройства, они мобильны и мощны, но чем мощнее, тем лучшая им нужна система охлаждения. А поместить достаточно большую систему охлаждения в маленький корпус физически невозможно. Игровые ноутбуки греются как котлы в аду. И когда работают на максимуме, им просто не хватает силы встроенных кулеров. Мощность превышает возможности железа.

Так же и здесь. AI Pin – очень маленькое устройство, которое должно делать очень многое на сравнительно мощном железе. Учитывая, что носить его нужно снаружи (чтобы работала камера), оно, особенно черное, дополнительно нагревается от солнца.

‍

Батарея

Она жутко нестабильна. Иногда умирает, когда вы не взаимодействуете с устройством, иногда ее хватает на 2 часа постоянной работы, иногда – на больше. От чего это зависит, неясно. Предполагается, что вы всегда будете носить с собой пару сменных батарей – одной хватает совсем ненадолго. И это – без включения проектора. С ним батарея становится чем-то совсем иллюзорным.

Скажем честно, разработчики долго боролись, чтобы устройства стали автономными, и у них это получилось. Современный телефон спокойно проживает день без подзарядки – вышли из дома утром, вернулись вечером, зарядили, и так по кругу. Мы уже и забыли тот момент, когда телефон нужно было заряжать по несколько раз в день. А тут речь идет про гаджет будущего!

‍

Управление “экраном” (проектором)

The Verge: “Пользовательский интерфейс проектора – как бы это помягче сказать? – чокнутый. Чтобы разблокировать устройство, что приходится делать каждый раз, когда вы прикрепляете магнитом AI Pin, нужно провести рукой вперед и назад по ряду цифр, а затем сжать большой и указательный пальцы вместе, чтобы выбрать конкретную цифру.

По ощущениям это напоминает скольжение по крошечному тромбону. После разблокировки появляется что-то вроде домашнего экрана, на котором можно посмотреть, получали ли вы последние сообщения или звонки, и провести пальцами по меню с указанием времени, даты и погоды.

Для прокрутки нужно слегка наклонить руку вперед и назад.

Чтобы перейти к настройкам, нужно отвести руку от тела – но не слишком далеко, иначе проектор потеряет вас, – пока не появится новое радиальное меню. Чтобы перейти в это меню, нужно покрутить рукой, как будто у вас на ладони лежит мрамор.

Клянусь вам, мне ни разу не удалось выбрать правильную иконку с первого раза. Слишком много систем взаимодействия, чтобы их запоминать, особенно, когда ни одна из них не работает хорошо”.

‍

Музыка

Алиса не всегда включает нужную песню. AI Pin включает просто музыку один раз из четырех. Причем, единственный сервис, с которыми у компании контракт – Tidal. В Spotify слушаете? Удачи.

‍

Перевод

На бумаге это безумно круто. Вам что-то говорят, устройство на одежде понимает, что это за язык, сразу переводит, вы отвечаете, это тоже переводится… Утопия.

В реальности… Мы искренне сожалеем, что написали “не работает” так много раз, но это правда. Устройство, чья цена не помещается в единоразовый платеж, чаще всего просто повторяет то, что услышало, в ответ.

‍

Ваш телефон

Это основная проблема. Ваш телефон слишком хорош. Он умеет все. Он знает о вас больше, чем вы думаете. Каждая иконка на своем месте, каждое прикосновение дает отклик. Вы вряд ли найдете ситуацию, где телефон оказался бы бесполезен. Вы можете смотреть, слушать, играть, создавать, планировать… На устройстве, которое помещается в ваш карман.

Телефон – это что-то удивительное, хоть и привычное. Вы запускаете машину с телефона, сканируете документы, фотографируете, можно снять целый фильм и смонтировать его, – все на небольшом тач экране. И это – одна тысячная его функционала.

В этом его проблема. Его функционал слишком велик, чтобы мы сосредоточились на чем-то одном. Часто у нас заняты им руки. Это все и должен был решить AI Pin. Возможно, когда-нибудь в будущем…

‍

Итог

Это очень амбициозное устройство. Летом выйдет обновление, куда добавят календарь и таймеры. Позже улучшится языковая модель. Еще через какое-то время сделают так, что он не будет перегреваться. AI Pin начнет давать правильные ответы. В будущем все это может стать полезным.

Но продают его сейчас. Да, это – вклад в будущее. Теоретически, чем больше пользователей, тем лучше. Но стоит этот брелок, как  хороший смартфон, что многовато для теста.

AI Pin – отличная идея с ужасной реализацией (пока что). Неясно для кого и чего он сделан. Это как создать устройство, которое заменит машины, но не будет ездить. Но купите, в будущем будет круто. А, стоп, Кибертрак Маска…

И это интересный тренд – компании хотят деньги сейчас за то, что возможно никогда не достигнет обещанного уровня. А мы, как покупатели и клиенты, должны поддерживать, отдавать деньги и верить в лучшее.

“На разработку нужны деньги” – это вопрос к инвесторам, а не к пользователям.

ИИ нужно время. Пусть будут подписки на ChatGPT, чтобы он развивался, пусть будут новые нейронки, которые набирают людей на платные тесты. Но устройство, которое само по себе стоит как что-то действительно важное, еще и требует подписки (добавьте сюда оплату связи) – совсем грустно.

Радует одно – позиция Humane, что любой фидбек – дар, и они за него благодарны. Они признают, что им есть над чем работать, и обещают многое исправить.

А нам, дорогие читатели, остается лишь верить в лучшее и покупать устройства после того, как они начнут нормально работать.

P.S. Совсем недавно вышло еще одно ИИ-устройство, но с экраном, камерой, а также возможностью интеграции в повседневные сервисы. Да и стоит оно всего 200 долларов. Пока это чат бот в корпусе, но с огромным потенциалом. О нем – в следующий раз.